Domande Frequenti (FAQ)
Entro quanto riceverò il mio ordine?
Per i prodotti standard i tempi medi di consegna sono di 7–15 giorni lavorativi. Per i mobili su misura i tempi variano indicativamente tra 20 e 40 giorni lavorativi, in base alla complessità del progetto e al carico produttivo.
Posso richiedere un mobile completamente personalizzato?
Sì. Realizziamo soluzioni su misura partendo dalle misure dei tuoi ambienti, dalle tue esigenze funzionali e dallo stile che preferisci. È possibile richiedere una consulenza dedicata per sviluppare un progetto completo.
Offrite servizio di montaggio?
Sì, offriamo un servizio di montaggio professionale, su richiesta, effettuato da personale specializzato. Il costo del montaggio viene indicato nel preventivo o in fase di checkout.
Posso vedere dal vivo i materiali e le finiture?
Nel nostro showroom è possibile visionare campioni di legni, finiture, tessuti e accessori. Il nostro personale sarà a disposizione per consigliarti le combinazioni più adatte al tuo progetto.
Come funziona il pagamento tramite Stripe?
Al momento del checkout potrai inserire i dati della tua carta o utilizzare i wallet supportati. Il pagamento viene gestito direttamente da Stripe tramite connessione sicura. A transazione conclusa riceverai una conferma d’ordine via email.
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi contattarci via email, telefono o attraverso il modulo di contatto presente sul sito. Cercheremo di rispondere entro 24/48 ore lavorative.
